ヒューマンエラーを防ぐ方法
人間が作業や業務を行う以上、ヒューマンエラーはつきものです。
しかし「ヒューマンエラーを限りなくゼロに近づけたい」と思っている方も多いですよね。
そこで当記事では、ヒューマンエラーを防ぐ方法について紹介します。
▼ヒューマンエラーを防ぐ方法
■間違えた原因を調査する
ヒューマンエラーが発生した場合、その原因を追求することはとても重要です。
原因の調査を行うことで、ヒューマンエラーの背後にある根本的な問題や誤った手順・設計上の欠陥などを特定することができます。
調査結果を踏まえて必要な改善策を実施すれば、将来のヒューマンエラーを防げるでしょう。
■安全を優先する
ヒューマンエラーを防ぐのであれば、組織全体で安全を優先する意識を持つことが大切です。
安全意識が高まることで、従業員が作業中に適切な判断を行えるようになり、ヒューマンエラーのリスクを最小化できます。
安全を優先させる環境づくりには、リーダー層が安全への取り組みを示し、従業員に伝えていくことが重要です。
■注意喚起する
ヒューマンエラーを防ぐためには、定期的に従業員に対して注意喚起するようにしましょう。
重要な作業前に注意を促すことで、想定されるリスクに注意を向けさせることができます。
▼まとめ
ヒューマンエラーを防ぐ方法は「間違えた原因を調査する」「安全を優先」「注意喚起」の3つです。
いずれもヒューマンエラーを防ぐうえでは重要なことなので、今からできることに取り組みましょう。
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